ご質問(FAQ)
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注文から届くまでどのくらいかかりますか
商品はご注文の1週間以内に出荷しております。
通常5〜7日程度で出荷を致しますが、注文の出荷状況・配送日数によりご到着まで3週間ほどかかる場合がございます。
全て1人で作業する為、発送までに少々お時間を頂きますが、ご理解頂けると幸いです。
返品・返金・キャンセルはできますか
商品の絵の具の添付部分に目立つ傷等の欠陥がある場合を除き、お客様のご都合によるキャンセル・返品・返金は受け付けておりません。
万が一不備がございましたら商品到着後一週間以内にご連絡くださいませ。
※指定の期間を過ぎますと、不良品等であった場合も返金・減額は致しかねますのでご了承くださいませ。
注文確認メールが届きません
迷惑メールフォルダをご確認ください。
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